Кожен абонент ТОВ "МегаКом" може замовити виклик спеціаліста для діагностики роботи обладнання або для усунення несправності.

 

Діагностика — спеціаліст визначає, чи зв'язок з Інтернет не працює через несправність або неправильне налаштування програмного забезпечення, ОС (операційної системи) чи мережевого обладнання, що належить абоненту (мережева карта, комутатори, концентратори, маршрутизатори і т.д.).

Вартість — 40 грн. (за межами міста — 80 грн.)

В разі несправності обладнання чи програмного забезпечення зі сторони провайдера — виклик абонентом не оплачується.

 

Усунення несправності — усунення фізичних пошкоджень абонентського закінчення мережі, яке знаходиться на території абонента (заміна конектора, розетки, відновлення цілісності кабелю), налаштування програмного забезпечення, усунення помилок в налаштуваннях програмного забезпечення, або ОС.

Вартість — 40 грн. за повні чи не повні 2 години. (за межами міста — 80 грн.)

Додатково:

- встановлення/заміна конектора або патч-корда — 10 грн.

- встановлення/заміна мережевої розетки — 20 грн.

 

Звертаємо увагу, що на виклику наші спеціалісти проводять роботи лише з налаштування обладнання, що пов'язане з роботою мережі Інтернет.

Всі роботи по ремонту комп'ютерів та налаштуванню програмного забезпечення - проводяться в офісі.